3月9日,一起拖欠七年物业费的案件,经过李集法庭法官程婉侠的耐心调解,双方当事人终于达成调解协议。
值得一提的是,通过这起案件,不但缓和了物业公司与560余户业主的关系,还解决了多年的群体信访问题。小区所在镇政府称夏邑法院的法官以小案件为切入点,加强诉源治理和“无讼村”创建,值得肯定。夏邑县某小区物业公司因业主邱某拒缴物业服务费,将其诉至法院,要求缴纳物业费9600元,以及滞纳金。物业公司负责人同时向承办法官透露,该小区约有560余户业主拒交物业费,随后会逐户起诉。案件受理后,程婉侠意识到该案件虽然诉讼标的小,但是案件背后涉及几百户业主,影响并不小,必须多做调查,了解各方诉求,做到案结事了,才能达到“审理一案,教育一片”的效果。涉诉小区约有560余户拆迁户,入驻小区时和业主签订了合同,约定了物业费,却一直都没有缴纳过,为了达到不缴纳物业费的目的,业主多次集体信访。被告邱某表示,拆迁时政府说免交物业费,所以所有业主都没有缴纳。而镇政府表示,从来都没有承诺过不让缴纳物业费。“你们拿不出证据,又不缴纳物业费,物业公司运营是需要人力物力财力的,长期下去,没有了物业管理,小区不就乱了吗?”程婉侠摆事实讲道理,最终打动邱某。邱某答应缴纳物业费的同时,又提出减少物业费。程婉侠多次与政府、社区干部联系沟通;又回头做物业公司的工作,最终物业公司同意减免部分物业费。经过反复协商,以邱某缴纳5000元物业费结案。为了彻底化解整个小区的物业纠纷,承办法官程婉侠马上联系镇政府,通报邱某一案的调解进展情况。镇政府肯定法院为了社区和谐所做的工作,表示将参照本案的调解样本,在小区张贴公告,如业主在限定日期前交纳物业费,将与邱某一样享有优惠。近年来,夏邑法院探索建立人民法庭与司法所、派出所“一庭两所”纠纷联合排查机制,通过构建“人民法庭+审务工作站(乡镇政府所在地)+司法服务点(行政村)+人民法庭联络员(自然村)”的四重便民服务网络,形成了“司法触角最基层、各方力量全参与、矛盾纠纷不激化”的工作格局,新收案件数逐年下降。