基本案情

2022年12月8日，小张在某网络购物平台一家店铺上购买了角钢衣柜，交易金额169元。卖家将衣柜的衣架和面板分两个快递分别发货，小张在收到装有面板的第一个快递后迟迟未收到第二个快递，于是向该网络平台成功申请退款，卖家遂将途中的第二个快递拦截。后卖家多次与小张协商，让小张将收到的面板退回或者支付货款，小张既不退货也不退款，卖家起诉要求小张退还全部货款169元。

法院判决

夏邑法院经审理认为，民事主体从事民事活动的权利和义务对等，消费者在购物时有要求商家退货退款的权利；商家退款后，消费者有将收到的货物退还的义务。因商家出售的衣柜系家具类，按常理退回原物应不影响商家二次出售，遂判决由小张退回原物即角钢衣柜的面板，运费由小张自行承担，如果小张不予退回，应按面板对应的市场价格折价赔偿。

法官说法

消费者在享受权利的同时应当履行相应的义务，按照我国现行法律，消费者网购货物后有七天无理由退货退款的权利，收到的货物不符合约定也有权要求退货退款，商家退款后，消费者应当将所收到的货物原物返还并不得故意损坏。诚实守信是民事主体从事民事活动应当遵守的基本原则，是中华民族的传统美德，是弘扬社会主义核心价值观的应有之意。无论是卖方还是买方，均应坚守诚信交易的良好风尚，遵守市场交易规则，传递诚实守信的正能量。