“以前老听别人说打官司麻烦，手续繁多，时间又拖得久，所以宁愿选择私下解决，不愿打官司，今天来了一趟，才知道担心是多余的！”当事人刘先生是第一次打官司，今天一走进夏邑县人民法院诉讼服务大厅，就得到了专职导诉员的热情指导，从领取格式文本填写诉状，再到立案窗口排队递交诉讼材料，他仅用10多分钟就办妥了全部立案手续，刘先生在快速办理完立案手续后竖起了大拇指。

        夏邑县法院首先从老百姓走进法院的第一步起，在立案大厅设立了八个诉讼服务窗口，分别负责诉讼引导、立案审查、立案调解、案件查询、诉讼退费、送达、引导、案件排期、材料收转、司法救助、诉讼收费、卷宗调取、法院传递、判后答疑、信息统计、预约立案等一站式服务， 做到“诉讼有人引、人员有人找、材料有人收、案件有人查、咨询有人答”。而且还专门设立了便民诉讼服务台和法官服务岗，为当事人提供相关法律咨询服务，并免费为当事人复印各类资料，并将常见的起诉状书写样本制成样板架，方便当事人参照。

        夏邑法院“一站式”服务运行一年多来，对外优化诉讼环境，为群众提供导诉、查询案件、代收诉讼材料、案件转移、司法鉴定等“一站式”服务，咨询有人应，诉讼有人引，材料有人收，案件有人查，法官有人找，方便群众诉讼，体现了一个“畅”字；对内整合审判资源，把法官从收材料等事务性工作中解放出来，使其能够集中精力办案，确保审判质量和司法效率，体现了一个“顺”字。该院温馨和谐的诉讼环境、充满人情味的细节服务彰显了司法的人文关怀。同时，切实解决了当事人诉讼难、诉讼累的问题，规范了审判程序，整合了诉讼职能，让诉讼当事人真正搭上了司法便民、利民的“和谐号”。