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夏邑县法院四项措施畅通民意沟通渠道听民意解民忧

  发布时间:2012-05-17 10:14:12


    夏邑县法院积极畅通民意沟通渠道,始终把人民群众的呼声和意愿作为加强和改进工作的第一信号,不断创新、积极探索民意沟通渠道,不断推动民意沟通工作向纵深发展,夏邑县法院的群众满意度、社会认可度得到有效提升。

    一是印发便民联系卡,方便群众第一时间意愿反馈。该院在“一村一警一干”和“法官村长”活动中,将印制着干警姓名、工作部门、联系方式便民联系卡片发放给辖区的群众,做到群众的意见和呼声第一时间传递给干警。这项便民新举措,旨在让辖区群众的呼声和诉求迅速通过方便快捷的途径传递到干警,使干警在第一时间了解情况和处理当事人之间发生的新矛盾。同时,对于有诉讼纠纷的群众,可以通过电话随时查询案件进展情况,预约来访时间等,让案件当事人少跑冤枉路。

    二是主动接受代表委员的监督,拓宽监督渠道。健全代表委员联络工作机制,主动向辖区内各级人大代表、政协委员通报法院工作情况,主动邀请人大代表、政协委员到法院座谈、视察工作,旁听重大、有影响案件的开庭审判,发放征求代表、委员意见函,认真听取代表、委员对法院工作的意见建议,并强化代表委员意见的办理工作,主动接受监督。2012年以来,该院共邀请各界人士参观法院、观摩庭审60余人次,取得了良好的效果。

    三是建立和完善案件廉政监督卡制度,由当事人监督法官。该院在向社会公布24小时廉政监督电话的同时,实行案件监督卡制度,由案件当事人对法官公正廉洁行为进行打分,让当事人“零距离”监督法官执法。纪检监察部门将当事人填写的廉政监督卡中对法院整体工作提出的意见和对个别法官反映的不廉不洁等情况进行收集整理,在调查核实后,将处理结果及时反馈给当事人。

    四是完善健全案件当事人回访制度,倾听民意,了解民声。为了畅通民意渠道,倾听群众的呼声,征集案件当事人的意见和建议,了解群众对法院的要求。该院针对中院改判发回案件、审管办评查中发现的案件,及当事人反映强烈的久拖不立、久拖不决、久拖不执的案件等,通过到案件当事人家中回访,进一步查找法院工作中存在的问题,了解判决和调解后当事人的想法和判决履行情况,尽可能帮助当事人解决实际困难。另一方面也避免诉讼变成信访,初访变成重访,重访变成集体访、越级访,甚至群体性事件,防止小事拖大,大事拖炸,从源头上预防和减少社会矛盾的发生,切实维护社会的和谐稳定。


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